Termini e Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

Art. 1 Definizione
Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni nel sito http://www.pepperitalia.it http://www.pepperitalia.eu http://www.pepperitalia.com in persona Fantoni Silvia con sede in Via Castelvetrano, 54 – 00133 Roma, P.IVA 04010350165 REA 1435367 stipulato tra questi ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore, ai sensi del D.Lgs Settembre 2005, n.206 e succ. Mod. (“Codice del Consumo”)
Con l’espressione “Cliente” si intende il consumatore o professionista che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, concluso l'ordine riceverà una e-mail di conferma, contenente il riepilogo dell'ordine
Il Cliente dovrà provvedere a salvare. Stampare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

Art. 2 Oggetto del contratto
Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende ed il Cliente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito http://www.pepperitalia.it http://www.pepperitalia.eu http://www.pepperitalia.com

Art. 3 Modalità di stipulazione del contratto
Il contratto tra il Fornitore e Cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo http://www.pepperitalia.it http://www.pepperitalia.eu http://www.pepperitalia.com , ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2

Art. 4 Contenuto, proprietà e limitazioni all'uso del sito Web
Tutte le informazioni conttenute nel sito web http://www.pepperitalia.it http://www.pepperitalia.eu http://www.pepperitalia.com contenuti, fotografie, dei marchi e tutto quanto presente sono diritti d'autore e protetti dalla normativa vigente, vietata la copia anche in forma paraziale se non espressamente autorizzati dietro consenso del Fornitore.
Ogni abuso derivante dal plagio, dalla contraffazione, la copiatura, la distribuzione, la commercializzazione, del materiale, lo sfruttamento economico o pubblicitario dei contenuti del sito sarà perseguibile civilmente e penalmente

Art. 5 Conclusione ed efficacia del contratto
Il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte dell'Acquirente della conferma di ricevimento dell’Ordine di Acquisto trasmessa via e-mail. stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, in caso di errori o dimenticanze di qualche dato ci esentiamo da ogni responsabilità i tempi della consegna visibile alla pagina http://www.pepperitalia.eu/condizioni-di-consegna-e-pagamento/ e l’esistenza del diritto di recesso.
Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Art. 6 Inoltro dei commenti Il Fornitore non accetta suggerimenti, idee per nuovi prodotti o servizi, inoltrati attraverso il Sito Web (i "Commenti"), nell'eventualità venissero comunque ricevuti, tali non vengono ritenuti come riservati.

Art. 7 Disponibilità prodotti
La disponibilità dei beni si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine, il contemporaneo accesso di più utenti, potrebbe modificare la disponibiltà dei prodotti, nell'eventualità che uno o più prodoti fossero esauriti, l'Acquirente verrà contattato per la rettifica dell'ordine.

Art. 8 Modalità di pagamento e rimborso
Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web http://www.pepperitalia.eu/condizioni-di-consegna-e-pagamento

CARTA DI CREDITO scegliendo questa modalità di pagamento il Cliente sdovrà inserire i dati presenti sulla Carta di credito r seguire le istruzioni automatiche.

PAYPAL Scegliendo questa modalità di pagamento, il Cliente sarà indirizzato
automaticamente a Paypal per concludere l'ordine. Oppure http://www.paypal.com e selezionare invia denaro il nostro indirizzo di posta elettronica per l'invio di denaro è: pepperitalia@gmail.com

Pagamento anticipato ricarica Postepay la ricarica si può effettuare dal Tabacchino, all'ufficio postale oppure on-line intestato a
intestato a: SILVIA FANTONI
N° Carta  4023 6009 4795 5177
C.F. FNTSLV69H64F205G

SKRILL: http://www.skrill.com e selezionare invia denaro il nostro indirizzo di posta elettronica per l'invio di denaro è: pepperitalia@gmail.com

BONIFICO BANCARIO intestato a Fantoni Silvia
IBAN: IT 85 K 03111 53430 000000000783
BIC/SWIFT BEPOIT21

POSTAGIRO (Solo per titolari BancoPosta) intestato a Fantoni Silvia
FANTONI SILVIA IBAN: IT 14 W 0760 1032 00001019903002

BOLLETTINO POSTALE: intestato a Fantoni Silvia
Via Catelvetrano, 54 - 00133 ROMA C/C 1019903002

Per velocizzare l’evasione dell’ordine, ai Clienti che decideranno di pagare tramite pagamento anticpitato, si suggerisce di inviare una e-mail a pepperitalia@gmail.com inviando i Vs. dati, numero d'ordine e copia del pagamento.

CONTRASSEGNO
Pagando in contrassegno saranno addebitate spese pari ad euro 5,50 oltre il costo della spedizione.
Non si effettuano spedizioni con pagamento in contrassegno fuori dal territorio Italiano e l'isola di Sicilia, per quest'ultima si esige il pagamento anticipato delle spese di spedizione.
Nell'eventualità il cliente si rifiuti di pagare l'ordine al ricevimento della merce, gli saranno addebitate le spese di spedizione, giacenza oltre euro 15,00 di risarcimento danno

Le spedizioni con pagamento in contrassegno non vengono effettuate per la vendita delle piante di peperoncini.

Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante chargeback per i pagamenti tramite paypal oppure tramite bonifico bancario, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 13, punto 2 e ss. del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Art. 8 Tempi di spedizione e modalità della consegna
I prodotti verranno spediti in 1-2 giorni lavorativi (escluso Sabato e Festivi) dal ricevimento dell'ordine e comunque solo dopo l'avvenuto pagamento da parte del Cliente, per i tempi di recapito si fa fede alla carta dei servizi postali
Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente e indicate sul sito web alla pagina http://www.pepperitalia.eu/condizioni-di-consegna-e-pagamento/ al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 5
Il prodotto sarà spedito a seconda della modalità scelta dal Cliente al momento dell'ordine, se non verrà selezionata alcuna opzione la spedizione verrà effettuata con la spedizione Standard.
Al momento della spedizione verrà inviata una mail al Cliente contenente il numero di spedizione e link per il monitoraggio
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo http://www.pepperitalia.eu/condizioni-di-consegna-e-pagamento/

le spedizioni delle piante di peperoncino saranno effettuate i primi giorni della settimana e comunque entro e non oltre la giornata di Mercoledì con consegna in 24/48 H., Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo https://www.pepperitalia.eu/piante-peperoncino/

In caso di acquisti multipli piante di peperoncino, semi di peperoncino e polveri di peperoncino la spedizione verrà effettuata alle medesime condizioni delle piante di peperoncino

PAGAMENTI TRAMITE PAYPAL: La merce verrà spedita all'indirizzo da Voi impostato su PAYPAL, mentre nelle altre forme di pagamento verrà spedita all'indirizzo da Voi impostato nell'ordine, in qualsiasi caso, ci fossero errori o dimenticanze di qualche dato ci esentiamo da ogni responsabilità

Art. 9 Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sono presenti al sito http://www.pepperitalia.it http://www.pepperitalia.eu http://www.pepperitalia.com e sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA La fattura deve essere richiesta espressamente dal cliente al momento dell'acquisto come da Legge vigente
Il Cliente accetta la facoltà che il Fornitore modifichi i prezzi che compaiono sul sito web http://www.pepperitalia.it http://www.pepperitalia.eu http://www.pepperitalia.com senza necessità di preavviso alcuno., in qualsiasi caso i prodotti verrano spediti al prezzo presente al momento dell’ordine da parte dell'Acquirente ed indicati nell'e-mail di conferma.

Art. 10 Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono escluse dal prezzo dei prodotti e visibili alla pagina http://www.pepperitalia.eu/condizioni-di-consegna-e-pagamento/ e https://www.pepperitalia.eu/piante-peperoncino/vengono calcolate in automatico dal sistema, facendo fede ai costi del servizio postale ed includendo le spese di imballaggio, tutte le spedizioni vengono effettuate tramite posta tracciata, rammentando che le spese di spedizione sono costi vivi , standard Italia euro 5,10 per le sole semenze, polveri di peperoncino e collezioni con Jiffy spese di spedizione standard Italia euro 6.50, spese di spedizione con corriere euro 6.50 spedizioni urgenti Italia euro 8.00 piante di peperoncino spedizione solo su territorio Italiano fino a 6 piante euro 8,50 , da 9 a 27 piante euro 12,50 Eventuale spedizione assicurata da aggiungere euro 3,50, spedizioni nel resto del mondo solo semi di peperoncino euro 6.70 escluso Yemen, Siria, eritrea, Libia, Iraq,
Diritto di contrassegno solo per l'Italia euro 5.50 vedere punto 8

Art. 11 Limitazioni di responsabilità
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

Art. 12 Garanzie e modalità di assistenza
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini l'Acquirente ha diritto alla sostituzione senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. L'acquirente può esercitare tale diritto al momento della consegna dei prodotti e comunque entro e non oltre 24 ore dalla ricezione dei prodotti.
Rammentiamo all'Acquirente che le sementi sono “organismi viventi” in genere da test che effettuiamo ogni 6 (sei) mesi la percentuale di germinazione è pari al 90%, restando implicito comunque che le percentuali di germinazione dipendono da condizioni fisiche non dipendenti dalla volontà umana.
Tutte le sementi sono ottenuti da piante di peperoncino da noi coltivate, di cui prendiamo accortezze per evitare ibridazioni, tuttavia non possiamo garantire la purezza al 100%, al di la del nostro operato ci sono altri fattori che possono incidere nel fattore ibridazioni.

Art. 13 Obblighi dell’Acquirente
L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Art. 14 Diritto di recesso
Il Cliente, come da Legge vigente ha diritto di recedere dal contratto concluso online, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, s'intende che le bustine di semi di peperoncino devono essere rese perfettamente integre.
Per quanto riguarda le altre merci, devono essere perfettamente integre ed ancora conservate nella confezione originale (senza che questa sia stata aperta o manomessa). L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.
Le sole spese dovute dall'Acquirente sono le spese dirette per la restituzione del bene, come previsto dall’art. 57, comma 1, del Codice del Consumo.
Ogni eventuale rimborso al liente verrà accreditato mediante chargeback per i pagamenti tramite paypal oppure tramite bonifico bancario, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 13, punto 2 e ss. del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattorci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. a Fantoni Silvia Via Castelvetrano, 54 – 00133 Roma Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

Le sole spese dovute dall'Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.
Il Fornitore provvederà al rimborso dell'importo versato escluso le spese di spedizione, quindi solo della merce acquistata, dal Cliente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Art. 15 Cause di risoluzione
Le obbligazioni di cui al punto 13 assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 8, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 12 hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
Art. 16 Modalità di archiviazione del contratto
Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

Art. 17 Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Fantoni Silvia Via Castelvetrano, 54 – 00133 Roma, oppure inviati tramite e-mail pepperitalia@gmail.com
L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

Art. 18 Composizione delle controversie
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello previsto dalla normativa vigente.